POLITIQUE DE LIVRAISON

POLITIQUE DE LIVRAISON
PANTHER LAB STORE

Dernière mise à jour : 14 mars 2026

1. INTRODUCTION

La présente Politique de Livraison décrit les conditions d’expédition des produits achetés sur le site :

https://pantherlab.store

En passant commande sur ce site, le client accepte les conditions de livraison décrites ci-dessous.

2. ENTREPRISE

Les produits vendus sur ce site sont proposés par :

PANTHER LAB LTD

Numéro d’entreprise : 17053849

Adresse du siège social :
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
United Kingdom

Fondateur et Directeur :
HURAULT Aymerik

Email de contact :
pantherlabltd@proton.me

3. ZONES DE LIVRAISON

Les commandes peuvent être expédiées dans plusieurs pays selon les options disponibles lors du paiement.

La disponibilité de livraison dépend du pays du client et des transporteurs disponibles.

4. DÉLAIS DE TRAITEMENT

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés peuvent être traitées le jour ouvré suivant.

5. DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

Europe :
3 à 10 jours ouvrés

International :
5 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont des estimations et peuvent varier selon la destination et les conditions logistiques.

6. TRANSPORTEURS

Les commandes peuvent être expédiées via différents transporteurs selon la destination et le type de produit.

Le transporteur sera choisi afin d’assurer une livraison fiable et sécurisée.

7. FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison peuvent varier selon :

- le pays de destination
- le poids du colis
- le transporteur utilisé

Les frais exacts seront affichés lors du paiement avant la confirmation de la commande.

8. SUIVI DES COMMANDES

Lorsque disponible, un numéro de suivi peut être fourni au client après l’expédition de la commande.

Le client pourra utiliser ce numéro pour suivre l’acheminement de son colis.

9. RETARDS DE LIVRAISON

Des retards peuvent survenir pour différentes raisons, notamment :

- conditions météorologiques
- procédures douanières
- forte demande logistique
- événements imprévus

PANTHER LAB LTD ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou les autorités douanières.

10. TAXES ET DROITS DE DOUANE

Pour les livraisons internationales, des frais supplémentaires peuvent être appliqués par les autorités locales :

- taxes d’importation
- droits de douane
- frais administratifs

Ces frais sont à la charge du client.

11. COLIS PERDUS OU NON LIVRÉS

Si un colis semble perdu ou non livré, le client doit contacter le support à l’adresse suivante :

pantherlabltd@proton.me

Une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur afin de résoudre la situation.

12. ERREURS D’ADRESSE

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte lors de la commande.

PANTHER LAB LTD ne peut être tenue responsable des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.

13. CONTACT

Pour toute question concernant la livraison :

Email :
pantherlabltd@proton.me

Entreprise :
PANTHER LAB LTD

Adresse du siège social :
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
United Kingdom

Fondateur :
HURAULT Aymerik